以下是我遇到超爛店家的紀錄~~
97.03.04的晚上和慧慧去逛潘朵拉的盒子
慧慧買了二隻日本 le sucre 的兔子,而我看中一個蝴蝶結的髮夾
結帳時小姐還說若掉鑽或有問題可以拿回來修補
那時的我還是捲頭髮,隔幾天頭髮就燙離子燙~~也就是那支髮夾都還沒用到
5月時剪流海,突然心血來潮拿出來,發現少了一個鑽
於是拿回店家補~~~~~~~~~
頭先,小姐口氣懷疑的說:您確定在這買的嗎?? 我回:是,那時跟朋友來的不會記錯
又說:這買很久了喔!! 我回:買時有說問題可補鑽,而且我都還沒使用過喔!!
事後我每經過就進去問修好了嗎??都是回還沒阿,好了下打給您,不然您下星期再來看
到97.07.23和小禎又逛到那家店時,小姐說:您這周末來拿,老闆娘會從台北幫您帶回來
那時我有說:假日通常不在,若送回來,我下周才來拿
隔周去拿,小姐又說:您周末怎不來拿,老闆娘有拿來,現又不知放那去了
根本對客人"裝 笑 尾" 這種感覺令人很不舒服,但是我還是忍下了
今天97.08.11到琪琪家,想說在附近而巳,又去問了一下
那個店員更是另人火大,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
一副愛理不理的,直接就說您的髮夾剛送回韓國修了
我一聽就很氣,,又是唬弄客人,拿來三個多月您說現才送回去修,,不會吧!!
我很生氣的說,拿回來我自己拿去逢甲夜市,很多攤都可以免費修,而且您們家的東西在逄甲都有
價格大概一半,您們售後根本沒服務,讓客人跑10幾次..
店員居然說,逢甲大學夜市不用店租她們要
還有~~之前的店員還曾說過她家的東西是"公司貨",逢甲的是仿的
公司貨????該有的保固卡??連發票都沒..更別說售後服務態度
那來的公司貨跟仿的!!
這家的東東,很多在逢甲夜市都找得到,定價先打個5-6折
還可以殺喔!!!!最重要有服務!!!!!就算是別攤的,她們也會幫您服務
至少不會明明是跟她買的,硬是要說好像不是她家的
就算逢甲夜市沒服務,價格也便宜一半
讓客人幾個月來跑那麼多次
再生氣後的隔天來電:因為疏忽,東西在,現在可以來拿
什麼跟什麼,不是留了很多次電話,怎不連絡
去了很多次,怎不會想客人很想拿回自己的東西
這件事巳結束了~~
朋友都說這事三次就翻臉了,還可以忍10次
若沒上過心靈成長,早就.....,也因這件事心靈成長白上了好幾堂
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